KVKK Aydınlatma Metni

Çavdora Wood Studio olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("KVKK") uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz.

Bu metin; kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması, saklanması ve bunlara ilişkin haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

Çavdora Wood Studio olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizi; internet sitemiz, üyelik ve sipariş formları, iletişim formları, sosyal medya kanalları, müşteri hizmetleri ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplayabiliriz.

Kişisel verileriniz; ürün ve hizmetlerimizden faydalanabilmeniz, siparişlerinizin oluşturulması ve teslim edilmesi, taleplerinizin karşılanması, öneri ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve hizmet kalitemizin geliştirilmesi amaçlarıyla toplanabilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Çavdora Wood Studio olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, elde ettiğimiz kişisel verileri KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak işleyebiliriz.

Kişisel verileriniz özellikle;

• Üyelik ve müşteri hesaplarının oluşturulması,
• Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
• Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• İnternet sitesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması,
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

Bunun yanında, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve gerekli şartların sağlanması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetleri kapsamında da kişisel verileriniz işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'da öngörülen şartlara uygun olarak ve işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aktarılabilir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz;

• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
• Ödeme hizmeti sağlayıcılarına ve bankalara,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına,
• Bilgi teknolojileri ve teknik altyapı hizmet sağlayıcılarına,
• Hizmet alınan tedarikçilere,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Hukuken yetkili kişi ve kuruluşlara

ilgili mevzuat kapsamında aktarılabilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygulanabilir olanlara dayanılarak işlenmektedir.

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması,
• Kanunda öngörülen diğer hukuki sebepler,
• Gerekli olduğu durumlarda açık rızanın bulunması

5. Kişisel Veri Sahibinin KVKK'nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

6. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından veri sorumlusuna başvurabilirsiniz.

7. Gizlilik ve Güvenlik

Çavdora Wood Studio, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla gerekli kişisel bilgileri toplamakta ve bu bilgileri KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlemektedir.

Toplanan kişisel veriler; sipariş işlemlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen şartlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve hukuka aykırı şekilde ticari amaçlarla kullanılmaz.

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının kanunen talepte bulunması halinde, gerekli bilgiler yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde yetkili makamlara aktarılabilir.

Ödeme işlemleri kapsamında elde edilen kart ve ödeme bilgileri, ödeme hizmetinin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı ve/veya banka altyapıları üzerinden işlenebilir.

8. Çerez Kullanımı

Çerezler, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza, telefonunuza veya tabletinize kaydedilebilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezleri; internet sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve gerekli durumlarda internet sitesi kullanımına ilişkin istatistiksel bilgiler elde etmek amacıyla kullanabiliriz.

Kullanılan çerezlerin türüne ve niteliğine göre gerekli olduğu durumlarda kullanıcıların tercihleri doğrultusunda hareket edilir.

9. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Verilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla, kişisel verilerin niteliğine uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınır.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.